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Psychologische Beratung & Coaching | Co-Ka Barbara - Lederer Neu-Anspach

Datenschutz

Datenschutzerklärung – Co-Ka Coaching & Karriere- und Unternehmensberatung Barbara Lederer

Gültig ab: 1. August 2026

WICHTIG

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Co-Ka Coaching (Barbara Lederer) gemäß DSGVO und Österreichischem Datenschutzgesetz (DSG).

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Co-Ka Coaching

Barbara Lederer
Psychologische Beraterin & Unternehmensberaterin

Häuser Weg 18

61267 Neu-Anspach

+49 6081 9655-198/-199

Mobil: +49 151 5100 4227
Website: www.co-ka.eu

​

2. Arten der verarbeiteten Daten

Wir verarbeiten folgende Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten:

Identifikationsdaten

  • Beispiele: Name, Anschrift, Telefonnummer, Email

  • Grund der Verarbeitung: Kontaktaufnahme, Termin-Vereinbarung, Vertrag

Kontaktdaten

  • Beispiele: Email, Telefon, Adresse

  • Grund der Verarbeitung: Terminbestätigung, Rechnungen, Kommunikation

Beratungs-Daten

  • Beispiele: Notizen aus Coaching-Sitzungen, Gesprächsinhalte

  • Grund der Verarbeitung: Durchführung des Coachings, Dokumentation

Test-Daten

  • Beispiele: Eignungsdiagnostik-Ergebnisse (Insights MDI, Personality Profiler)

  • Grund der Verarbeitung: Durchführung von Tests, Auswertung

Zahlungsdaten

  • Beispiele: Bankverbindung (falls vorhanden), Zahlungshistorie

  • Grund der Verarbeitung: Abrechnung, Rechnungstellung

AVGS-Daten

  • Beispiele: Arbeitsagentur-Daten (falls AVGS-Coaching)

  • Grund der Verarbeitung: AVGS-Abrechnung und Berichterstattung

Website-Daten

  • Beispiele: IP-Adresse, Browser-Typ, Seiten-Aufrufe, Verweildauer

  • Grund der Verarbeitung: Website-Optimierung, Sicherheit

3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen (DSGVO):

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung

  • Termin-Vereinbarung und Durchführung des Coachings

  • Rechnungen und Zahlungsabwicklung

  • Entsendung von Bestätigungen

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung

  • Newsletter-Anmeldung (falls vorhanden)

  • Cookies für nicht-notwendige Funktionen

  • Weitergabe an Dritte (z.B. AVGS)

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigtes Interesse

  • Website-Sicherheit und Spam-Prävention

  • Geschäftsbetrieb und Buchhaltung

  • Marketing und Newsletter (sofern kein opt-in)

Art. 9 Abs. 2 DSGVO – Besondere Kategorien (Gesundheitsdaten)

  • Ihre Einwilligung ist notwendig, wenn Coaching psychologische Inhalte behandelt

  • Diese Daten werden streng vertraulich behandelt

4. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden verarbeitet für:

  • Termin-Management: Terminverwaltung via etermin.net oder Wix Bookings

  • Coaching-Durchführung: Notizen, Follow-ups, Dokumentation

  • Rechnungsstellung: Verrechnung der erbrachten Leistungen

  • Kommunikation: Email, Telefon, SMS zur Termin-Bestätigung

  • Gesetzliche Anforderungen: Steuererklärung, Buchhaltung

  • AVGS-Berichterstattung: Falls AVGS-Coaching (Mitteilungen an Arbeitsagentur)

  • Website-Betrieb: Sicherheit, Performance, Optimierung

  • Newsletter (optional): Informationen zu neuen Leistungen

5. Speicherdauer

Kontaktdaten (allgemein)

  • Speicherdauer: Solange Kundenbeziehung besteht + 3 Jahre nach Beendigung

  • Grund: Geschäftsbetrieb, Rechnungen

Coaching-Notizen

  • Speicherdauer: 3 Jahre nach Coaching-Ende (ggf. länger bei Folgefällen)

  • Grund: Dokumentation, Qualitätssicherung

Test-Ergebnisse

  • Speicherdauer: 3 Jahre nach Test-Durchführung

  • Grund: Nachweise, Dokumentation

Zahlungsdaten

  • Speicherdauer: 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungsfrist)

  • Grund: Steuerrecht, Buchhaltung

Website-Cookies

  • Speicherdauer: Bis zu 2 Jahren (je nach Cookie-Art)

  • Grund: Nutzerfreundlichkeit

Newsletter-Adresse

  • Speicherdauer: Bis zur Abmeldung

  • Grund: Newsletter-Versand

Nach Ablauf der Speicherdauer: Ihre Daten werden vollständig gelöscht oder anonymisiert.

6. Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte ab, es sei denn:

Erforderliche Weitergaben:

  • AVGS-Coaching: Agentur für Arbeit / Jobcenter (Fortschrittsberichte, keine detaillierten Gesprächsinhalte)

  • Zahlungsdienstleister: Falls Sie per Banküberweisung zahlen (Bank erhält nur IBAN, Name)

  • Steuerberater: Nur die für Steuererklärung notwendigen Daten

  • Rechtsberatung: Falls notwendig für rechtliche Angelegenheiten

Dienstanbieter (Auftragsverarbeiter):

Diese Partner verarbeiten Daten in unserem Auftrag (aber nicht zu eigenen Zwecken):

Wix (Website-Plattform)

  • Daten: Name, Email, IP, Besuchsdaten

  • Zweck: Website-Hosting, Sicherheit

  • DSGVO-konform? ✅ Ja (Auftragsverarbeiter)

etermin.net (Kalender)

  • Daten: Name, Email, Telefon, Termin-Info

  • Zweck: Termin-Verwaltung

  • DSGVO-konform? ✅ Ja (Auftragsverarbeiter)

Scheelen Institut (Insights MDI)

  • Daten: Test-Ergebnisse (pseudonymisiert)

  • Zweck: Test-Auswertung

  • DSGVO-konform? ✅ Ja (externe Schnittstelle)

Link GmbH (Personality Profiler)

  • Daten: Test-Ergebnisse (pseudonymisiert)

  • Zweck: Test-Auswertung

  • DSGVO-konform? ✅ Ja (externe Schnittstelle)

Hinweis: Alle Auftragsverarbeiter haben Datenschutz-Verträge (DPA) mit uns abgeschlossen.

7. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen:

  • ✅ HTTPS-Verschlüsselung: Alle Daten werden verschlüsselt übertragen (SSL/TLS-Zertifikat)

  • ✅ Sichere Passwörter: Stabile Passwörter für alle Zugänge

  • ✅ Zugriffskontrolle: Nur Barbara und ggf. administratives Personal haben Zugriff

  • ✅ Regelmäßige Backups: Ihre Daten werden regelmäßig gesichert

  • ✅ Schutz vor Cyberangriffen: Firewalls, Antivirensoftware

  • ✅ Datenminimerung: Nur notwendige Daten werden erhoben

Sicherheit kann nicht 100% garantiert werden. Wir tragen aber Verantwortung, Ihre Daten bestmöglich zu schützen.

8. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Technisch notwendige Cookies Diese Cookies sind für den Betrieb der Website zwingend erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Für ihren Einsatz ist keine Einwilligung erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Dazu gehören: – PHPSESSID (Sitzungsverwaltung) – wix_browser_session (technische Bereitstellung der Website durch unseren Hosting-Anbieter Wix.com Ltd.) Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 TDDDG sowie unser berechtigtes Interesse am sicheren und störungsfreien Betrieb der Website, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Cookies mit Einwilligungserfordernis Alle darüberhinausgehenden Cookies und Technologien setzen wir erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung ein (§ 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Beim ersten Besuch unserer Website wird Ihnen dazu ein Cookie-Banner angezeigt, über den Sie – alle Cookies akzeptieren, – alle nicht notwendigen Cookies ablehnen, oder – eine individuelle Auswahl nach Kategorien treffen können. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer unserer Website widerrufen oder ändern. Im Einzelnen setzen wir folgende einwilligungsbedürftige Dienste ein: Google Analytics Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland Zweck: Reichweitenmessung und Analyse des Nutzerverhaltens zur Verbesserung unseres Angebots Gesetzte Cookies: _ga, _gid Speicherdauer: bis zu 14 Monate Datenübermittlung: Es kann eine Übermittlung von Daten an Google LLC in die USA erfolgen. [Ergänzen: z. B. „Diese erfolgt auf Grundlage der EU- Standardvertragsklauseln" – bitte tatsächliche Konfiguration prüfen] Rechtsgrundlage: Einwilligung, § 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Widerspruch: Sie können die Erfassung durch Google Analytics zusätzlich über ein Browser-Add-on verhindern: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout Wix Analytics (wix_analytics) Anbieter: Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv Street, Tel Aviv, Israel Zweck: Statistische Auswertung der Websitenutzung Rechtsgrundlage: Einwilligung, § 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Google Analytics (optional):

Wir nutzen Google Analytics zur Website-Optimierung (anonymisiert).

  • Google Analytics ist DSGVO-konform konfiguriert (IP-Anonymisierung)

  • Keine personenbezogenen Daten werden an Google übermittelt

  • Sie können Tracking ablehnen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

9. Ihre Rechte (DSGVO & DSG)

Sie haben folgende Rechte gegenüber Barbara Lederer:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Sie können erfahren, welche Ihrer Daten wir verarbeiten.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Falls Ihre Daten falsch sind, können Sie sie korrigieren.

  • Beispiel: Falsche Telefonnummer → Barbara korrigiert es

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie können (unter bestimmten Bedingungen) verlangen, dass Ihre Daten gelöscht werden.

  • Ausnahmen:

    • Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z.B. 7 Jahre für Rechnungen)

    • Laufende Verträge (z.B. aktives Coaching)

Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO)

Sie können fordern, dass wir Ihre Daten nicht verarbeiten (aber speichern).

  • Beispiel: Sie möchten nicht mehr kontaktiert werden, aber Daten sollten noch gespeichert sein

Recht auf Datenportabilität (Art. 20 DSGVO)

Sie können Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten.

  • Beispiel: Sie möchten Ihre Coaching-Notizen als CSV/PDF erhalten

Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen (außer bei Vertragserfüllung).

  • Beispiel: "Ich möchte nicht mehr in Marketing-Emails kontaktiert werden"

Recht auf Beschwerde (Art. 77 DSGVO)

Falls Sie denken, Ihre Rechte werden verletzt, können Sie sich beschweren:

Österreichische Datenschutzbehörde:

10. Besondere Informationen: Psychologische Beratung & Tests

Sensible Daten (Art. 9 DSGVO)

Ihre Coaching-Notizen können Gesundheitsdaten enthalten. Diese sind besonders geschützt:

  • ✅ Strikte Vertraulichkeit (Schweigepflicht)

  • ✅ Separate Verschlüsselung

  • ✅ Keine Weitergabe an Dritte (außer gesetzlich erforderlich)

  • ✅ Sie können Einsicht in Ihre Unterlagen verlangen

Schweigepflicht-Ausnahmen

Barbara ist gesetzlich verpflichtet, Daten weiterzugeben, wenn:

  • 🚨 Akute Fremdgefährdung (Sie oder andere sind in Gefahr)

  • 🚨 Akute Selbstgefährdung (Suizidgedanken mit konkretem Plan)

  • 🚨 Kindeswohlgefährdung (bei Arbeit mit Kindern/Familien)

  • ⚖️ Behördenauflagen (Polizei, Gericht)

  • 📋 AVGS-Coaching (Agentur für Arbeit muss informiert werden)

Test-Ergebnisse

Insights MDI® & Personality Profiler:

  • Die Test-Durchführung erfolgt durch externe Institute (Scheelen, Link GmbH)

  • Ihre Testergebnisse werden in verschlüsselter Form gespeichert

  • Sie erhalten ein Teilnehmerzertifikat

  • Daten werden 3 Jahre gespeichert, dann gelöscht

11. AVGS-Coaching: Spezielle Datenschutz-Informationen

Falls Sie AVGS-Coaching nutzen, gelten zusätzliche Regeln:

Welche Daten an Agentur für Arbeit / Jobcenter:

  • ✅ Grunddaten: Name, Adresse, Geburtsdatum, Versicherungsnummer

  • ✅ Fortschrittsberichte: Wie geht es mit der Gründung/Karriere voran?

  • ✅ Erfolgsquoten: Hat das Coaching geholfen?

  • ❌ NICHT: Detaillierte Gesprächsinhalte oder psychologische Notizen

Speicherdauer:

AVGS-Daten werden 7 Jahre gespeichert (gesetzliche Anforderung).

12. Externe Links

Diese Website enthält Links zu externen Seiten:

Hinweis: Ich bin nicht verantwortlich für deren Datenschutz. Prüfen Sie die Datenschutzerklärungen dieser Seiten selbst.

13. Newsletter (falls vorhanden)

Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden:

Datenverarbeitung:

  • Ihre Email wird gespeichert

  • Sie erhalten Info zu neuen Leistungen, Terminen, Tipps

  • Häufigkeit: ca. 1x monatlich

Abmeldung:

  • Jeder Newsletter hat einen "Abmelden"-Button

  • Oder: Email an barbara@co-ka.eu mit "Newsletter abmelden"

  • Sofortige Abmeldung, keine Fragen

Doppeltes Opt-in:

Bei der Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungs-Email. Sie müssen bestätigen, bevor Newsletter versendet werden.

14. Kontaktformular auf der Website

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen:

  • Ihre Daten (Name, Email, Telefon, Nachricht) werden an Barbara übermittelt

  • Barbara antwortet Ihnen per Email

  • Daten werden gespeichert, solange die Anfrage bearbeitet wird

  • Nach Beantwortung: Bis zu 1 Jahr für Dokumentation

  • Keine Weitergabe an Dritte (außer wenn Sie es wünschen)

15. Datenschutz für Minderjährige

Falls ein Minderjähriger (unter 16 Jahren) unsere Seite nutzt:

  • Die Eltern/Erziehungsberechtigten müssen einer Datenverarbeitung zustimmen

  • Wir empfehlen, dass Erziehungsberechtigte den Termin vereinbaren

  • Falls das Kind direkt kontaktiert: Barbara wird die Eltern einbeziehen

16. Datenschutz bei Unternehmen (B2B)

Falls ein Unternehmen unsere Leistungen nutzt:

  • Der Unternehmensleiter/HR sollte einer Datenverarbeitung zustimmen

  • Mitarbeiter-Daten werden separat geschützt (Schweigepflicht)

  • Das Unternehmen erhält nur aggregierte Ergebnisse (kein Einzeln-Tracking)

  • Detaillierte Coaching-Inhalte bleiben vertraulich

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann sich ändern, wenn:

  • Neue Funktionen / Dienstanbieter hinzukommen

  • Gesetze sich ändern

  • Unsere Praktiken sich ändern

Wir informieren Sie:

  • Bei großen Änderungen: Neue Zustimmung notwendig

  • Bei kleinen Änderungen: Veröffentlichung auf dieser Seite

Letzte Aktualisierung: 1. August 2026

18. Kontakt für Datenschutz-Fragen

Falls Sie Fragen zu Ihren Daten haben:

Kontakt zu Barbara Lederer:

Telefon: [Telefonnummer]
Email: barbara@co-ka.eu
Adresse: [Büro-Adresse, Klagenfurt]

Betreffzeile verwenden:

  • "Auskunftsanfrage" (Daten einsehen)

  • "Datenlöschung" (Daten löschen)

  • "Datenschutz-Frage" (Allgemeine Fragen)

Antwortfrist: Innerhalb von 30 Tagen

19. Gültigkeitsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für:

  • ✅ www.co-ka.eu (Website)

  • ✅ Coaching-Sitzungen

  • ✅ Kontaktaufnahmen (Email, Telefon, Formular)

  • ✅ Newsletter

  • ✅ Test-Durchführungen

Sie gilt NICHT für:

  • ❌ Externe Websites (Links)

  • ❌ Social Media Konten (falls vorhanden)

  • ❌ Dienstanbieter-eigene Datenschutz (Wix, etermin.net, etc.)

 

Zusammenfassung in Kürze

  • ✅ Ihre Daten werden vertraulich behandelt

  • ✅ Wir teilen sie nicht mit Dritten (außer gesetzlich erforderlich)

  • ✅ Sie können Ihre Daten jederzeit einsehen, ändern, löschen

  • ✅ Wix und etermin.net sind sichere Partner

  • ✅ Tests (Insights MDI, Personality Profiler) sind verschlüsselt

  • ✅ Bei Fragen: Kontaktieren Sie Barbara direkt

Datum der letzten Änderung: 1. August 2026
Nächste Überprüfung: August 2027

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